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送礼是好事但难做好。随便问一位销售人员，我们都可以从他那里挖到他对客户“花钱（心思）不讨好”的窝心事儿。如何才能选对礼、送对人、送得巧、送得妙呢？

送出礼品，迎进订单

礼品是销售人员与客户之间的润滑剂。一本以美国500强之一的某制药公司中国区的业代为主人公的小说《黑与白》，其中就有这样一个细节：她（书中业代）经常到当地的小商品批发市场买一些别致又不贵的礼品，在医院见到工作人员就双手奉上。这样，上到院长，下到库管、统计人员都喜欢她，也都支持她的工作。

许多销售人员就这样用礼品战术打动了客户。我们且来看看某销售人员的年度礼品单，这是她销售业绩斐然的重要武器。

一位销售人员的年度礼品单

固定礼品

春节：红包、花篮

元旦：挂历、台历、购物卡

五一节：购物卡、国内游（小客户）、国外游（大客户）

端午节：粽子

中秋节：月饼、购物卡

国庆节：购物卡

机动礼品

当地上演大片时：电影票

当地举办歌星演唱会时：演唱会门票（给喜欢音乐的客户）

当客户或客户家人过生日时：生日蛋糕（一次，她为一个与她年龄相仿的客户送去一个特制的生日蛋糕，让客户感动不已）

自己旅游时：旅游纪念品（单位组织去西藏旅游，她特意买些小纪念品，如念珠、哈达，送给客户，效果非常好）

……

给客户送礼的意义无须赘言，关键是要做到选对礼、送对人、送得巧、送得妙并不容易，搞不好会弄巧成拙。我们将从送什么、送给谁、何时送、怎么送4个方面看看如何做到送礼的“四”全齐美。

送什么：不选贵的，只选对的

鞋子、石头也是好礼品

1995年，我在湖北襄樊市给一家卖装载机、挖掘机的经销商做培训时，该经销商向我讲了她给客户送礼的故事。

一次，她以及一位客户谈生意，谈了6次都没谈成，最后却因为一个礼品打动了客户，使客户同她签了百万元的订单。什么样的礼品这么有威力呢？是两双皮鞋！

原来，她以及客户谈生意时发现客户身高一米九几，马上想到如此身高的人，鞋子肯定难买。于是，她在当地鞋厂定做了两双皮鞋送给客户。客户接过皮鞋时很感动。对百万元的生意来说，两双皮鞋并不贵重，但表达了对客户真诚的关心，这就是好礼品！